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    Envio grátis   |   Devolução de 30 dias

contacto@eyerim.pt

FAQ

O que é eyerim?

eyerim é a loja on-line fácil de usar que comercializa linha óptica das melhores marcas - óculos de sol, óculos graduados e óculos de neve.

Nosso objetivo é oferecer "tudo sob o mesmo teto". Do favorito de todos os tempos como Ray-Ban a coleções feitas à mão por artesãos independentes, de práticas armações esportivas até peças de design requintado.

eyerim oferece envio grátis para todos os países da UE e Noruega. Graças à nossa Política de devolução de 30 dias, você compra sem risco. Todos os nossos produtos são 100% originais e vem com 2 anos de garantia.

Por que comprar óculos online?

Comprar óculos on-line é seguro e extremamente conveniente. Mas o mais importante, a compra de óculos escuros de grife e óculos graduados na eyerim é até 60% mais barato em comparação com preços do varejo off-line.

Além disso, não há nenhuma loja de tijolo e argamassa, que pode competir com a nossa vasta selecção. Mesmo as maiores lojas físicas geralmente possuem até 500 pares no máximo. eyerim comercializa milhares de produtos que estão a ser actualizados todos os dias, para que você nunca perca as últimas coleções.

Como posso pagar?
  • Cartão de Cédito / cartão de débito - nós aceitamos Visa, MasterCard e American Express
  • PayPal
  • BitCoin - somos jovens e inovadores, por isso aceitamos a moeda digital líder mundial!

Os pagamentos on-line na eyerim são muito rápidos e absolutamente seguros. Todas as transações são processadas através de um gateway de pagamento criptografado e usamos sistemas de prevenção de segurança e fraude líderes da indústria.

Assim que seu pedido estiver completo, você receberá um email de confirmação e um recibo da transação.

Os óculos são originais?

Sim sem a menor dúvida.

Todos os produtos vendidos na eyerim são 100% genuínos. Cada modelo é enviado em sua embalagem original, que inclui o estojo rígido ou flexível e o pano macio para limpeza. Se fornecido pelo fabricante, o certificado de autenticidade também estará contido na embalagem.

Como saber se os óculos se ajustarão a mim?

Saber apenas um par de regras básicas faz escolher o par certo de forma animada e sem esforço.

eyerim oferece vários filtros de pesquisa para refinar a seleção, mas o fator mais importante a considerar é o formato do seu rosto:

Rostos redondos são geralmente tão largos quanto seu comprimento, com uma linha da mandíbula arredondada e maçãs do rosto arredondadas. As bochechas são cheias e mais amplas que a testa. Nós recomendamos armações retangulares, de preferência com linhas fortes, para suavizar visualmente suas maçãs do rosto. Armações meio aro são uma ótima opção para alongar visualmente o seu rosto.

Rostos quadrados possuem maçãs do rosto, testa e queixo da mesma largura. Você deveria experimentar armações arredondadas, armações ovais ou armações olho de gato que irão suavizar a mandíbula. Se você está à procura de uma armação retangular, então, certifique-se que possui bordas arredondadas.

Se o seu rosto é mais longo do que largo (você tem testa alongada, maçãs do rosto altas e linha da mandíbula arredondada), você deve tentar armações com com uma cobertura máxima da lente.Armações Oversized são uma excelente escolha pra você. Elas darão a ilusão de largura de face extra e vão ajudar a suavizar o comprimento do rosto.

Rostos formato coração, também conhecidos como rostos triangulares, são caracterizados por uma grande testa e queixo pequeno. Sua escolha deve ser armações quadradas ou armações retangulares para equilibrar suas características faciais. Armações ovais e redondas também se encaixam neste tipo de rosto."

Rostos ovais tem maçãs do rosto um pouco mais amplas do que a testa e queixo, lembrando a forma de um ovo. Rostos ovais são considerados como sendo a forma perfeita e se encaixam com a maioria dos estilos de armações. Você é livre para experimentar com diferentes formas. Um fator importante é o tamanho.

Não se esqueça que no caso de você tiver uma questão técnica ou precisar de aconselhamento de estilo, estamos aqui para atendê-lo no emailcontacto@eyerim.pt

Os óculos vem com garantia?

Sim. A eyerim oferece por conta própria 2 anos de garantia para todos os produtos.

Cada fabricante define a garantia de uma maneira diferente. Algumas marcas cobrem apenas 6 meses, enquanto outras por até 24. Existem milhares de diferentes condições, definições e restrições geográficas. Na eyerim, queremos te aliviar do peso de ter que lidar com isso. É por isso que nós oferecemos nosso próprio período de garantia de 2 anos - sem condições pré-estabelecidas.

A garantia cobre todos os defeitos de fabricação* sem exceção. A garantia não cobre danos nas armações ou lentes causados pelo desgaste normal do dia-a-dia e lágrimas (por exemplo, arranhões) e danos resultantes do uso indevido do produto ou acidente.

A fim de avaliar se o a garantia cobre o defeito, por favor, nos forneça fotos e uma descrição da falha no email contacto@eyerim.pt e entraremos em contato.

*Defeitos de fabricação são falhas decorrentes do processo de fabricação e não-conformidade com as normas do fabricante estabelecidas para o produto específico (dobradiças defeituosos, descoloração, etc.) Os defeitos de fabricação não incluem defeitos de design que são atribuíveis ao design de produto, ao invés do processo de fabricação.

Como deveria cuidar dos meus óculos?

Óculos de sol premim, óculos de prescrição, e óculos de neve requerem cuidadoso tratamento.

O cuidado inadequado pode levar a lentes arranhadas, que ofuscam a sua visão. A maneira mais fácil para evitar danos é manter sempre os seus óculos na caixa de protecção.

Para a limpeza, utilize um pano macio e limpador líquido projetado para lentes de óculos ou panos indicadas para limpeza de lentes . Nunca use lenços de mão, toalhas de papel ou roupas, porque restos de poeira e fibras podem deixar arranhões. Além disso, evite o uso de sabonetes, xampus, detergentes domésticos e, especialmente, limpadores de vidro. Estes podem conter substâncias agressivas que se desintegram os revestimentos da lente.

Como reconhecer um óculos falso?

Falsificações são réplicas falsificadas vendidas com a intenção de tirar proveito do valor superior do produto imitado.

Enquanto relógios ou bolsas falsas podem representar relativamente pouco perigo para o cliente, os óculos de sol falsificados podem ser extremamente perigosos. Sendo feitos de materiais baratos, eles raramente cumprem as normas de segurança e normalmente não possuem o tratamento que impede a radiação UV prejudicial danifique seus olhos. Usar um falsificado muitas vezes pode ser pior para os olhos do que não usar nada.

O compromisso com a excelência está incorporado no DNA da eyerim. Todos os produtos vendidos em nossos sites são autênticos, produzidos principalmente na Itália (Ray-Ban, Prada, Persol, ...) ou nos EUA (Oakley) e utilizam em suas lentes a tecnologia avançada que anula a 100% dos raios UV prejudiciais.

Comprar na eyerim é uma garantia de receber itens originais. Mas no caso de você quiser tentar a sua sorte em outro lugar, há algumas regras gerais a seguir:

  • Preço. Óculos de sol de marca valem o seu preço. Na eyerim, estamos tentando oferecer os preços mais baixos possível. Se você encontrar algo que é significativamente mais barato ou parece "bom demais para ser verdade", é provável que seja uma farsa.
  • Detalhes. Todos os óculos originais são criados a partir de materiais de alta qualidade, utilizando os processos de fabricação mais detalhados. As dobradiças das hastes são geralmente moldadas a partir de uma única peça de metal. Eles devem estar claramente aparafusadas aos óculos, não coladas ou confeccionadas no local com plástico derretido. O emblema da marca no lado exterior das hastes deve ser gravado, não impresso.
  • Número do modelo impresso. O lado interno da haste esquerda sempre apresenta o número de modelo e as informações de dimensionamento. O tamanho da fonte, espaçamento ou alinhamento deve ser uniforme e bem legível, mesmo para hastes de metal extremamente finas, como por exemplo as do Ray-Ban Aviator.
  • Pintura. Armações de plástico ou são cortados a partir de uma única peça de acetato orgânico ou moldado por injeção de plástico pré-tingido. Se se cortar a armação através desse método, a cor interna do plástico deve ser a mesmo que a exterior. Óculos de sol originais não são pintados.
  • Embalagem. Óculos originais sempre vêm em uma embalagem da marca que contém uma etiqueta exibindo o código de barras, informações do fabricante e nome do modelo.
  • Peso. Quando você segura óculos genuínos, você deveria sentir certo peso deles. Eles devem ser sólidos e fortes, não anormalmente leves e frágeis. Se eles não parecem susceptíveis de evitar que o vento leve um par de folhas para longe, há uma grande chance de não serem originais.
  • Adesivo. Se houver um adesivo sobre a lente, não deve ser um adesivo convencional que vai deixar resíduo quando removido. O adesivo deve ser anexado usando tecnologia estática, sem a utilização de cola.